Question pratique, santé ou information manquante ? La réponse se trouve certainement dans notre FAQ !

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Questions fréquemment posées.

Franklin est une marque française née en 2018. Notre mission : rendre l’alimentation des chiens et des chats plus simple, plus transparente et mieux adaptée à leurs besoins.

Pionnier du mono-protéine en France, nous proposons des recettes avec un nombre limité d’ingrédients. Elles sont conçues pour les animaux sensibles et pour répondre aux petits tracas du quotidien : allergies, sensibilités digestives, surpoids ou encore anxiété. Nos recettes sont sans céréales. Elles sont riches en protéines de qualité, avec toujours la viande ou le poisson en premier ingrédient.

Au-delà de l’alimentation, nous aidons aussi les maîtres à mieux comprendre leurs compagnons grâce à des conseils, des guides et des contenus pédagogiques.

La gamme Franklin a été conçue pour accompagner les chiens et chats à chaque étape de leur vie, quels que soient leur âge, leur taille ou leurs sensibilités.

Vous y trouverez des croquettes, de la pâtée, des friandises et des compléments alimentaires, avec des recettes adaptées à différents profils : digestion sensible, gestion du poids, stérilisation ou sensibilités alimentaires.

Les recettes Franklin sont fabriquées en République tchèque, dans des usines reconnues pour leur savoir-faire et la qualité de leurs procédés de fabrication.

Oui, nos recettes sont régulièrement recommandées par des vétérinaires, notamment pour les animaux sensibles.

Elles respectent également les recommandations de la FEDIAF, la référence européenne en matière de nutrition pour chiens et chats.

Nous livrons en France métropolitaine (y compris la Corse et Monaco), en Belgique et au Luxembourg.

Vous pouvez choisir entre une livraison en point relais, une livraison à domicile standard ou une livraison à domicile express selon votre adresse. Les frais et délais de livraison sont précisés directement lors de votre commande afin que vous puissiez sélectionner l'option la plus adaptée à vos besoins.

L’abonnement vous permet de recevoir automatiquement les recettes préférées de votre compagnon, selon la fréquence qui vous convient. En plus de profiter de 20 % de réduction sur chaque commande, vous pouvez modifier vos produits, décaler une livraison ou mettre votre abonnement en pause à tout moment depuis votre espace client.

Nous sélectionnons chaque ingrédient pour son intérêt nutritionnel mais aussi pour sa digestibilité. L’idée n’est pas d’ajouter “plus”, mais de garder l’essentiel : des recettes courtes, lisibles et pensées pour le bien-être des chiens et chats.

Chez Franklin, nous avons choisi de formuler nos recettes sans céréales afin de laisser davantage de place aux protéines animales, qui constituent toujours l'ingrédient principal de nos recettes.

Contrairement à certaines idées reçues, les céréales ne sont pas mauvaises en soi et peuvent tout à fait s'intégrer à une alimentation équilibrée. Notre choix du sans céréales repose avant tout sur notre volonté de privilégier une forte proportion de protéines animales dans nos recettes !

Pour compléter nos formules, nous utilisons des ingrédients comme les légumineuses (pois, lentilles) et les tubercules (patate douce), qui contribuent à leur équilibre nutritionnel. Pour les chiens et chats qui tolèrent moins bien les légumineuses, nous proposons également des recettes sans céréales ni légumineuses.

Une recette mono-protéine repose sur une seule source de protéine animale. En limitant le nombre de protéines dans une même recette, elle offre une alimentation plus simple et souvent mieux tolérée par les chiens et chats sensibles.

À l'inverse, les recettes pluriprotéines associent plusieurs sources de protéines. Cette diversité peut davantage solliciter le système digestif et être moins adaptée à certains animaux sensibles.

Les recettes mono-protéines facilitent également l'identification d'une protéine mal tolérée.

Oui. Chez Franklin, nous proposons des recettes adaptées aux besoins des chiots et chatons, des adultes ainsi que des seniors.

Chaque étape de vie s'accompagne de besoins nutritionnels spécifiques. C'est pourquoi vous retrouverez sur nos pages produits des recommandations en fonction de l'âge et du mode de vie de votre compagnon, pour choisir la recette la plus adaptée.

Oui. Nos recettes sont conçues pour répondre aux besoins des chiens de toutes tailles. Certaines d'entre elles sont même proposées avec plusieurs diamètres de croquettes afin de convenir aux petites, moyennes et grandes races.

Choisir un diamètre adapté à la taille de votre chien favorise la mastication, facilite l'assimilation des nutriments et contribue à limiter les risques d'étouffement. Vous pouvez sélectionner l'option la plus adaptée directement sur la page produit avant de passer commande.

Oui. Nous proposons une gamme pour les chiens stérilisés et chats stérilisés, dont les besoins nutritionnels évoluent après la stérilisation. Nos recettes pour animaux stérilisés sont riches en protéines animales afin d'aider à préserver la masse musculaire. Elles sont également adaptées à leurs besoins énergétiques et peuvent contribuer à favoriser la satiété, deux éléments importants pour aider à maintenir un poids de forme.

Pour maintenir un poids équilibré, veillez à respecter les quantités recommandées. Vous pouvez vous appuyer sur le tableau de dosage présent au dos de nos paquets ou utiliser le calculateur de ration disponible sur nos pages produits.

Oui. Nous proposons une gamme pour les chiens en surpoids et chats en surpoids ou ayant tendance à prendre du poids. Ces recettes sont formulées avec un apport énergétique adapté, tout en restant riches en protéines animales pour aider à préserver la masse musculaire. Elles contiennent également des fibres qui contribuent à favoriser la satiété.

Pour accompagner votre compagnon vers un poids de forme, veillez à respecter les quantités recommandées. Vous pouvez utiliser le calculateur de ration disponible sur nos pages produits ou vous référer au tableau de dosage indiqué au dos des paquets.

C’est souvent le cas. Nos recettes contiennent jusqu’à 70 % de viande ou de poisson et sont élaborées à partir d'ingrédients reconnus pour leur appétence, comme le canard, l’agneau, le sanglier ou le saumon.

Nous proposons également différentes textures pour répondre aux préférences de chaque animal : croquettes, pâtées ou filets préparés avec de vrais morceaux. Cette variété permet de trouver plus facilement une recette adaptée aux chiens et chats les plus exigeants.

D'ailleurs, de nombreux clients découvrent Franklin après avoir testé plusieurs marques sans succès !

Pour un animal sensible, il est souvent préférable d'opter pour une recette contenant une seule source de protéines animales et un nombre limité d'ingrédients.

La majorité des recettes Franklin sont mono-protéines et répondent à ce besoin. Elles peuvent également être utilisées dans le cadre d'un régime d'éviction recommandé par un vétérinaire afin d'identifier plus facilement un ingrédient mal toléré. En cas de doute, demandez conseil à votre vétérinaire.

Oui, dans certains cas. Des démangeaisons peuvent être liées à une sensibilité alimentaire ou à une peau fragile. Une alimentation riche en protéines de qualité et en acides gras essentiels (oméga-3 et 6) peut contribuer à soutenir la barrière cutanée et la qualité du pelage. C'est justement l'objectif de notre gamme Peau & Pelage, formulée pour accompagner les chiens et les chats ayant une peau sensible.

Si les démangeaisons persistent ou s'accompagnent d'autres symptômes (rougeurs, perte de poils, otites…), nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire afin d'en identifier la cause.

Si votre chien a régulièrement des selles molles, privilégiez une alimentation facile à digérer et effectuez tout changement de nourriture progressivement. Une alimentation riche en protéines animales de qualité et en fibres peut contribuer à soutenir l'équilibre intestinal. Les recettes contenant des prébiotiques peuvent également accompagner le confort digestif. C'est d'ailleurs le cas de certaines recettes Franklin.

Si les selles molles persistent plus de quelques jours ou s'accompagnent d'autres symptômes (perte d'appétit, vomissements, fatigue...), consultez votre vétérinaire afin d'en déterminer la cause.

Un animal qui mange trop vite peut parfois régurgiter ses croquettes peu après le repas. Dans ce cas, vous pouvez essayer de fractionner sa ration en plusieurs repas, utiliser une gamelle anti-glouton ou humidifier légèrement ses croquettes.

Si les vomissements ou régurgitations sont fréquents, apparaissent soudainement ou s'accompagnent d'autres symptômes (fatigue, diarrhée, perte d'appétit...), nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire afin d'en identifier la cause.

Avec l'âge, votre compagnon peut devenir moins actif et avoir tendance à prendre ou perdre du poids plus facilement. Il est donc important d'adapter son alimentation avec des recettes pensées pour répondre à ses besoins nutritionnels spécifiques.

Notre gamme senior est préparée avec des aliments hautement digestibles et riches en protéines pour éviter la fonte musculaire, fréquente avec l’âge. Nous avons également ajouté des chondroprotecteurs pour renforcer ses articulations plus fragiles. Si son appétit diminue, vous pouvez varier les textures en proposant nos pâtées ultra appétentes.

Les quantités peuvent varier selon l’âge, le poids, l’activité ou encore le mode de vie de votre compagnon.

Les recommandations présentes sur nos paquets donnent une bonne base, et un calculateur de ration est aussi disponible directement sur nos pages produits pour vous aider à trouver la bonne quantité. Chaque chien et chaque chat est unique.

Oui, c’est ce qu’on appelle la bi-nutrition. Associer croquettes et pâtée permet d’apporter plus de variété dans la gamelle tout en combinant plaisir, texture et hydratation.

Avant de changer de croquettes, essayez de varier ses repas avec un peu de pâtée, un bouillon de viande sans sel ajouté ou quelques gouttes d'huile de saumon. Alterner les textures entre croquettes et pâtée peut aussi suffire à raviver son intérêt.

Évitez toutefois de multiplier les changements de recettes, car chaque nouvelle alimentation nécessite une transition progressive.

Pour éviter les troubles digestifs et aider votre compagnon à s'habituer à sa nouvelle alimentation, il est recommandé d'effectuer une transition progressive sur 7 jours.

- Jours 1-2 : 75 % de l'ancienne alimentation / 25 % de la nouvelle
- Jours 3-4 : 50 % de l'ancienne alimentation / 50 % de la nouvelle
- Jours 5-6 : 25 % de l'ancienne alimentation / 75 % de la nouvelle
- Jour 7 : 100 % de la nouvelle alimentation

Certains animaux, notamment les plus sensibles ou les plus difficiles, peuvent avoir besoin d'une transition plus longue. Pendant cette période, veillez à surveiller leurs selles, leur appétit et leur état général.

Une bonne digestion, des selles bien formées, un beau pelage et une gamelle terminée avec plaisir sont de bons signes.

Après une transition alimentaire, il faut généralement 2 à 6 semaines pour observer pleinement les bénéfices d'une nouvelle recette.